MEDICAL INSTITUTION EDUCATION

의료기관

의료현장의 안전과 소통, 종사자의 기본교육을 중심으로 프로그램을 구성합니다.

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MEDICAL EDUCATION

의료기관 종사자 맞춤교육

직무 특성과 근무환경을 고려해 교육시간과 대상별 프로그램을 구성합니다.

주요 교육영역

01

의료기관 기본교육

기관 구성원이 공통으로 알아야 할 기본 교육을 운영합니다.

02

직원 직무교육

부서와 역할에 필요한 실무지식을 중심으로 구성합니다.

03

조직 커뮤니케이션

환자·보호자 응대와 동료 간 소통 역량을 다룹니다.

04

현장 맞춤교육

교육대상과 시간에 맞춘 단기 또는 집중 과정 운영이 가능합니다.

법정교육

기관에서 필요한 법정의무교육을 대상별 일정에 맞춰 상담 후 운영합니다.

의료기관 법정의무교육
구분교육 과목교육내용년·교육시간교육 미수료 시
과태료 및 행정사항
1산업안전보건교육(산업안전보건법 제29조)
  1. 산업재해 예방 및 작업 안전
  2. 위험성평가 및 유해·위험요인 관리
  3. 산업보건·건강장해 예방
  4. 작업환경 및 보호구 관리
  5. 화재·폭발 대피 및 응급조치
사무직·판매직 반기 6시간 이상

그 외 근로자 반기 12시간 이상

관리감독자 연 16시간 이상
미실시 시 대상자 1명당 과태료. 근로자 정기교육 1차 10만원 → 2차 20만원 → 3차 50만원. 관리감독자 정기교육 1차 50만원 → 2차 250만원 → 3차 500만원.
2성희롱 예방교육(남녀고용평등법 제13조)
  1. 직장 내 성희롱 관련 법령 및 사례
  2. 발생 시 처리절차·피해자 보호
  3. 예방을 위한 조직문화와 신고·구제절차
연 1회 이상
(통상 1시간 이상)
미실시 시 500만원 이하 과태료. 교육 실시자료·내용 게시 등 법정 관리사항 확인.
3개인정보 보호교육(개인정보 보호법 제28조)
  1. 개인정보 처리·수집·이용 원칙
  2. 개인정보 유출·침해사고 예방
  3. 안전한 문서·PC·메일 관리 및 대응
개인정보취급자
정기적으로 실시
개인정보취급자 교육 의무. 교육 주기·대상은 개인정보 처리업무와 내부 관리체계에 맞춰 운영.
4장애인 인식개선교육(장애인고용법 제5조의2)
  1. 장애의 정의 및 장애인에 대한 이해
  2. 직장 내 장애인 차별금지와 인권
  3. 장애인 고용 및 함께 일하는 조직문화
연 1회 이상
사업주 및 근로자
미실시 시 300만원 이하 과태료. 교육 실시 관련 자료는 3년간 보관.
5퇴직연금교육(근로자퇴직급여법 제32조)
  1. 퇴직연금제도 및 급여 수급요건
  2. 부담금·적립금 운용 및 투자방법
  3. 퇴직 시 급여 지급절차와 노후설계
DB·DC형
연 1회 이상
퇴직연금제도를 설정한 사업자는 가입자 교육 의무. 교육자료 발송·집합·온라인 등 법정 방법에 따라 실시.
6긴급복지 신고의무자 교육(긴급복지지원법 제7조의2)
  1. 위기가구 발굴 및 신고 의무
  2. 긴급복지지원 대상 및 지원절차
  3. 신고의무자의 역할과 책임
연 1회 이상신고의무 위반 시 관련 법령에 따른 과태료 부과 대상이 될 수 있음.
7아동학대 신고의무자 교육(아동학대처벌법 제10조)
  1. 아동학대 조기발견 및 신고요령
  2. 아동학대 유형과 판단기준
  3. 신고 후 절차 및 아동보호체계
연 1회 이상
(1시간 이상)
정당한 사유 없이 미신고 시 300만원 이하 과태료.
8노인학대 신고의무자 교육(노인복지법 제39조의6)
  1. 노인학대 유형 및 조기발견
  2. 신고의무자의 역할
  3. 신고절차 및 피해노인 보호조치
연 1회 이상
(1시간 이상)
미신고 시 300만원 이하 과태료.
9장애인학대 신고의무자 교육(장애인복지법 제59조의4)
  1. 장애인학대 개념 및 유형
  2. 조기발견과 신고요령
  3. 피해장애인 보호 및 지원체계
연 1회 이상
(1시간 이상)
미신고 시 300만원 이하 과태료.
10결핵예방법 교육(결핵예방법 제11조)
  1. 결핵 감염경로 및 예방수칙
  2. 잠복결핵감염 검진 및 관리
  3. 집단시설 결핵 발생 시 대응절차
신규 채용 시 및
연 1회 정기 실시
검진 및 교육 미실시 시 관련 법령에 따른 행정지도 대상.
그 외 맞춤교육
구분교육 과목교육내용권장 운영비고
1직장 내 괴롭힘 예방교육(근로기준법 제76조의2·제76조의3)
  1. 직장 내 괴롭힘 판단기준
  2. 예방 및 조직문화 관리
  3. 신고·조사·피해자 보호절차
연 1회 권장법정 예방체계와 연계한 맞춤교육
2직장 예절교육(사내 취업규칙·윤리규정)
  1. 직장 기본예절과 커뮤니케이션
  2. 상호존중과 갈등관리
  3. 전화·메일·보고 예절
연 1회 권장기관 맞춤형
3조직활성화 & 팀워크 교육(조직 운영 기준)
  1. 팀워크와 역할 이해
  2. 협업·소통 방식 개선
  3. 갈등상황 해결과 신뢰 형성
연 1~2회기관 맞춤형
4업종별 친절CS교육(소비자기본법 관련 기준)
  1. 환자·보호자 응대 기본원칙
  2. 불만·민원 응대 방법
  3. 상황별 서비스 커뮤니케이션
연 1회 권장의료기관 접점별 맞춤
5직무스트레스관리 교육(산업안전보건법 관련 기준)
  1. 직무스트레스 원인 이해
  2. 스트레스 관리와 회복전략
  3. 건강한 업무환경·소통
연 1회 권장산업보건 연계교육
6응급처치 및 심폐소생술 교육(응급의료법 관련 기준)
  1. 응급상황 판단과 신고요령
  2. 심폐소생술 및 AED 사용
  3. 기도폐쇄·외상 등 기본 응급처치
연 1회 권장실습형 운영 권장
7화재·소방 안전교육(소방기본법·화재예방법)
  1. 화재 예방 및 초기 대응
  2. 소화기·소화전 사용법
  3. 피난·대피 및 비상연락체계
연 1회 권장대상 시설별 법정훈련 여부 확인
8자살예방교육(자살예방법)
  1. 위험신호와 초기 대응
  2. 도움 요청·상담 연계방법
  3. 생명존중 조직문화 조성
연 1회 권장기관 맞춤형
9생명존중교육(생명존중 관련 기준)
  1. 생명존중의 가치와 조직문화
  2. 위기상황의 이해와 대응
  3. 상호 돌봄과 지원체계
연 1회 권장기관 맞춤형
10근골격계 예방교육(산업안전보건법 관련 기준)
  1. 근골격계 부담작업 이해
  2. 올바른 작업자세·스트레칭
  3. 작업환경 개선과 예방관리
연 1회 권장업무 특성별 맞춤
11중대재해처벌법 예방교육(중대재해처벌법)
  1. 안전보건관리체계의 기본 이해
  2. 위험요인 확인·개선 절차
  3. 경영책임자·관리감독자의 역할
연 1회 권장사업장 안전보건체계 연계

환자안전·소통

  • 안전문화 안전한 업무환경과 상황별 대응 교육
  • 응대·소통 환자 및 보호자와의 커뮤니케이션
  • 팀워크 의료현장 협업과 조직 내 소통

의료기관 출장교육 문의

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